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ISO(Independent Sales Organization):独立销售组织

名称解释1年前 (2023)发布 arylin
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一 定义

ISO:Independent sales organizations,独立销售组织

是独立于银行或其他金融机构,作为第三方代表银行、金融服务提供商或支付处理商的个人或公司。

作为独立代表,独立销售组织转售他们所代表的银行或支付处理商的服务,同时也负责代表这些公司提供客户服务和支持,促进信用卡或软件销售,通常是为商家提供服务,以收取商家销售额的一定百分比作为服务费用。

二 独立销售组织如何与处理商或银行进行互动

独立销售组织销售支付处理,但实际上他们不能直接提供支付处理。虽然独立销售组织在支付领域扮演很多角色,但他们不提供任何处理基础设施,也不直接处理商家的任何资金,这些实际上是由ISO的合作伙伴处理的——支付处理商或收单银行。

ISO在开始向商家提供服务之前,必须向相关的信用卡组织进行注册。注册可能需要几个月的时间,需要严格的尽职调查,并需向Visa和Mastercard支付初始费用。

ISO 经常与 MSP((Member Service Providers or Merchant Service Providers))混淆,其实它们都是一样的,在大多数情况下,唯一的区别是 Visa 将商家账户提供商称为 ISO,而万事达则是 MSP。

三 与金融机构和其他第三方支付处理商相比,与独立销售组织合作有几个好处:

ISO 更灵活

因为他们不受银行必须遵守的所有严格规定的约束,所以 ISO 可以比成员银行甚至处理商灵活得多。

更重要的是,ISO 可以同时与各种收单银行合作,并与其他商家服务提供商、电子商务平台和支付供应商合作。

服务个性化

由于交互障碍少得多,独立销售组织往往更擅长提供客户服务和支持。

银行和处理商很难可以满足每个商家的个人需求,而ISO 通常规模较小,只需与较少或较小的商家打交道,所以他们可以为客户提供更加个性化的体验。

ISO 可能是唯一的选择

收单银行对他们愿意向哪些企业提供商户账户非常有选择性,因为如果商家实施欺诈、收到拒付或破产,收单机构可能要承担责任。

而且由于某些类型的企业(在线赌博、成人娱乐)比其他企业更容易出现风险和信用卡欺诈,银行可能会仅因企业的业务类型而拒绝商家。

四 与ISO 合作的潜在缺点

成本高

银行和处理商提供服务是收费的,ISO 也不例外。ISO 通常以佣金为基础,从商家处理的每笔交易中收取佣金,所所以商家和ISO合作的成本可能比直接与银行或支付处理商合作更高。

服务响应较慢

由于ISO 不提供任何基础处理措施也不直接处理商家的任何资金,而是由ISO的合作银行或收单机构处理,ISO也有自己的内部架构流程,在涉及到一些系统或问题处理时,响应速度可能会较慢。

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