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虚拟卡使用场景之OTA航旅

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OTA:Online Travel Agency ,在线旅行社,是一种网站或在线服务,向客户销售与旅行相关的产品。这些产品可能包括酒店、航班、旅行套餐、活动和汽车租赁。简单点说,OTA其实就是一个渠道平台,平台把住宿、旅游等产品放到网站进行售卖

目前世界上四大OTA分别是Booking、Expedia、携程Ctrip、Airbnb。

国内规模较大的OTA平台又携程、同程(艺龙和同程合并)、美团、飞猪、马蜂窝、途牛、驴妈妈等。

二 OTA的经营模式

OTA 解决了消费者预订机票、酒店或者旅游门票分散耗时以及 信息不对称的痛点,为使用者提供了比价、预订、在线支付等一站式服务,同时满足了 商家提升上座率或入住率的需求。OTA 优化了顾客使用体验、降低了商家单独揽客 成本,提升了预订环节的整体效率,完善了旅游产业的价值传递流程。

OTA 的收入来源主要有三类:代理模式(Agency)、批发模式(Merchant)和广告模式。 大部分 OTA 企业以代理模式为主要盈利模式。

1.代理模式,即 OTA 为供应商(酒店、 航空公司)/代理商(旅行社)销售产品,并按照销售额一定比例抽取佣金。

2.批发模式, OTA 以批发价格向供应商采购产品,然后加价卖给用户,从而赚取差价。

3.广告模式, OTA 为供应商提供展示广告服务并收取广告费用,按收费标准的不同又可细分为 CPM (按展示付费)、CPC(按点击付费)、CPS(按销售付费)。

国际 OTA 巨头中 BOOKING 以代理模式为主,EXPIDIA 以批发模式为主。

国内 OTA 龙头以代理抽佣的商业模式为主,具体到上游采购和下游付款模式,又分为 直采与代理、预付与现付。OTA 很大程度上取代了传统分销商,因此直接采购占据主导, 消费者选择具备多样性,因此预付和现付基本占比各半。

上游采购产品根据其不同来源,可分为“直采”与“代理”。直采是从供应商直接采购、 没有中间商赚差价,这是目前 OTA 最主要的采购形式。对运营能力要求较强的旅游套餐 及极少部分的旅游单品(存在旅行社包销拿房的情况),OTA 会实行二次代理。携程系的大部分酒店产品都是直采模式(80%),甚至部分二次代理是直采模式的马甲。

下游付款形式根据其不同时点,可分为“预付”与“现付”。预付是用户预订时即向 OTA 付款,供应商履行服务后 OTA 才向供应商付款,其好处是跑单率低、OTA 还可占用用户 资金。针对决策更谨慎的用户及需自行结算的酒店,OTA 采取现付形式。携程、艺龙从 13 年前后发力预付产品,截至目前携程系超一半酒店产品都是预付模式(55%),其中, 直采方式中约 45%采取预付、55%采取现付,代理方式几乎 100%都是预付(中间渠道 多,现付不容易管控)。

现付是消费者到店后退房前与酒店结算,之后酒店再向OTA返佣,OTA仅负责预订功能。

虚拟信用卡+OAT航旅

OTA平台的收入主要来自酒店、机票和旅游三项业务。

虚拟卡使用场景之OTA航旅

随着跨境旅游行业逐步复苏,各类旅游企业跨境支付需求随之增长,OTA企业在各个国家的旅游资源采购付款等方面面临着支付难题,怎样才能高效管理资金、安全快速畅付全球。

即可用于在线支付航旅、酒店等订单费用。该产品具有三大特点:一是可在全球主要航空公司、酒店集团广泛使用,充分满足旅游业业务需求。二是能有效降低企业客户中间付款成本,减少贷记或转账所需时间。三是支持企业客户通过数字化管理平台,统筹管理企业支付需求。

虚拟信用卡由于其具有等同于实体卡,且比实体卡更具安全、便利性,逐渐成为OTA企业跨境采购时常用的支付方式。

虚拟信用卡助推航旅企业实现更低成本的贸易资金高效流转:

  1. 支持平台和API批量实时生成卡片,提升开卡效率;
  2. 企业可定制化按需开通,自定义卡片额度和有效期,财务部门能够完全控制支出的分配和跟踪方式。
  3. 不限申卡数量,支持灵活开通单次/多次结算卡,简化对账流程;
  4. 支持创建多币种卡,满足美/英/欧等主流币种支付需求,也支持泰铢、印尼盾等小币种申卡和结算,降低交易成本。
  5. 付款后,可以注销卡,确保他人盗用此卡,重复使用或以高于预定金额的发票支付,降低欺诈和信用卡滥用的可能性,使用更安全,资金更有保障
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