阿里巴巴集团推出专为日本消费者设计的跨境电子商务平台“淘”，这是其国际扩张的最新举措。
该平台于 10 月在日本首次亮相，提供约 300 万种不同类别的产品，并提供本地化服务，例如客户支持、付款方式和定制产品推荐。为了提高消费者信心，阿里巴巴实施了 40 天免费退货政策，并与日本物流供应商 Yamato 和 Sagawa 合作，以实现高效的配送运营。
Tao 提供多种支付选项，旨在满足日本购物者的需求。其中包括日本最大的数字钱包 PayPay、Pay-easy，它支持通过网上银行、自动取款机或邮局付款，以及信用卡和便利店支付系统等传统方式付款。这种广泛的支付选择反映了日本不断变化的电子商务习惯，在传统上依赖现金的社会中，数字支付越来越受到欢迎。
摩根大通 2021 年全球电子商务趋势报告显示，信用卡在日本的在线交易中占据主导地位，占 68%，其次是银行转账（13%），现金和数字钱包各占 5%。该报告援引 WPL 的数据，强调消费者的偏好逐渐转向数字支付方式。
据 kr-asia.com 报道，日本电商市场竞争依然激烈，亚马逊、乐天和雅虎购物（日本）等老牌企业占据了相当大的市场份额。Mercari 和 DMM.com 等规模较小的平台也加剧了市场的拥挤。日本贸易振兴机构 (JETRO) 2024 年的一份报告显示，16% 的受访用户表示阿里巴巴旗下的淘宝和速卖通平台是近期用户互动的主要渠道。相比之下，亚马逊以 24% 的市场份额领先市场，反映出其主导地位。
尽管竞争激烈，但日本对阿里巴巴来说仍是一个充满希望的市场。据 Statista 称，日本电子商务行业今年预计将创造 1694 亿美元的收入，预计复合年增长率 (CAGR) 为 9.23%，到 2029 年可能达到 2634 亿美元。
阿里巴巴的全球战略包括通过 Lazada 投资东南亚市场、通过 Trendyol 投资土耳其市场以及通过 AliExpress 投资其他地区。该公司还扩大了淘宝和天猫平台的跨境能力，整合了英语界面和灵活的配送选项，以吸引国际用户。
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