这家在伦敦上市的金融科技公司因虚报成本、未披露汇率以及延迟向客户退款而受到处罚。
由于“一系列非法行为”，包括费用误导性广告，Wise被美国监管机构勒令支付近250万美元的罚款。
1月30日，美国消费者金融保护局 (CFPB) 对 Wise 处以200万美元民事罚款，同时要求其向客户赔偿45万美元，原因是该公司不准确地宣传其费用并且未能充分披露汇率和其他费用。
Wise 自称是一家提供价格实惠、速度快、没有隐藏费用的跨境支付服务的公司，但该公司被发现“误导”了美国客户，声称他们会支付较低的 ATM 费用，同时也未能正确披露汇率细节。
监管机构还发现，当付款未能按时到达时，Wise 并未在法律规定的时间内退还汇款费用。
“通过欺骗客户，Wise 在汇款市场上获得了不公平的优势，超过了其他竞争对手。新技术可以帮助降低汇款成本，提高汇款便利性，但公司必须诚实守信，遵守长期存在的法律。”CFPB 主任 Rohit Chopra 说道。
1月31日早盘，Wise 股价在伦敦证券交易所交易时基本保持不变。
该公司承认，其“无意中以该局认为有必要解决的方式运营”，并解释说，这些问题主要是“技术”问题。然而，在某些情况下，某些美国客户被收取了“略微不正确的费用”，Wise 表示，它“主动并自愿全额赔偿”。
该公司补充道：“尽管 Wise 强烈反对 CFPB 对 Wise 行为的描述，但我们还是真诚地与 CFPB 合作解决了此事。”
该调查于2020年至2021年期间进行，导致 Wise 向受影响的客户支付了45万美元的赔偿金。
Wise 成立于2011年，十年后在伦敦证券交易所首次亮相，被誉为伦敦的成功故事。
然而，其全球扩张面临挑战。2021年，该公司因反洗钱控制不力而被阿联酋金融监管机构罚款36万美元。
此外，正如《金融时报》之前报道的那样，2022年，欧洲监管机构在发现 Wise 缺乏数十万客户的地址证明后，迫使其实施正式的补救计划。
Wise 也一直在积极扩大其在亚太地区的影响力。
该公司业务遍及澳大利亚、新西兰、香港、印度、印度尼西亚、日本、新加坡和马来西亚等八个市场。
Wise 已与85多家全球实体建立了合作伙伴关系，例如印度尼西亚的曼迪利银行、印度的 IndusInd 银行、老虎证券、GoTrade、Aspire、新韩银行、澳大利亚的数字银行 Up、Deel、香港的 ZA 银行和 Agoda。
2024年3月，Wise 与新加坡的 PayNow 网络整合，使游客能够通过其应用程序向当地商家进行二维码支付。
该公司还扩大了新加坡办事处，员工人数增加了一倍，达到450人。截至24财年，Wise 的亚太业务已成为其第二大收入来源，同比增长33.7%。
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