Monzo推出了一项新功能,允许客户设置个人时间范围来取消错误的银行转账。
这项新功能提供了一个可自定义的10-60秒窗口,允许客户在出现错误时取消银行转账,例如在金额上多加一个“零”或选择错误的收款人。
该工具还能让用户停下来思考,看看自己是否被骗发送了欺诈性付款。
与此同时,该银行的最新数据显示,近三分之一的英国人(30%)在过去一年中曾向错误的人汇款或汇错金额。超过四分之三(78%)的英国错误付款者在付款发生后一分钟内就意识到自己犯了付款错误。
Monzo支付部门主管Andy Sacre表示:“我们知道快速便捷地汇款至关重要,但我们也知道错误是可能发生的,无论是向某人汇错金额还是向错误的人付款。我们再次率先将银行业务和技术的精髓结合起来,为客户解决这一问题。”
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