随着数字钱包使用量激增，澳大利亚人开始接受数字银行

    澳大利亚消费者越来越多地采用数字银行服务，99.3% 的交易通过数字渠道进行，其中包括通过移动钱包进行的 1600 亿澳元支付。

    数字钱包使用量的增加是澳大利亚银行家协会（ABA）发布的最新消费者趋势报告中的突出统计数据。

    据澳大利亚银行家协会称，去年通过移动钱包进行的支付超过 40 亿笔，是 ATM 取款 3.53 亿笔（价值 1060 亿澳元）的 11 倍。

    自 2019 年以来，数字银行互动增长了 70%，而移动支付的价值在同一时期增长了 23 倍，仅去年一年就增长了 28%。

    与此同时，ATM 现金提取和分行银行业务持续减少，2023 年移动钱包交易量将超过 ATM 取款量。

    澳大利亚银行家协会主席 Anna Bligh 表示，统计数据表明澳大利亚消费者“对速度和便利有着极大的追求”。

    “我们国家的银行业务方式正在经历一场巨大的变革，”Bligh 说道。“现在，用手机付款已经成为数百万客户的常态。移动钱包的使用量持续激增，正在逼近实体卡或现金的使用量。”

    尽管人们明显倾向于数字银行渠道，但 Bligh 和澳大利亚银行家协会坚持认为，现金仍然存在。

    “数字化如今已成为常态，但银行仍在继续投资于面对面银行服务，以满足澳大利亚人的使用需求，”Bligh 说道。“与城市化程度相当的经合组织同行相比，澳大利亚的银行拥有更密集的商业分支机构网络。”

    六个月前，澳大利亚银行家协会曾呼吁澳大利亚政府对该国快速增长的移动钱包市场进行监管。

    Bligh 在二月份表示：“随着移动钱包成为澳大利亚支付架构的主导力量，全球科技公司也应该像其他支付系统一样受到同样的监督和消费者保护法的约束，这是公平的。”