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如何选择合作的信用卡支付公司

独立站系列1年前 (2022)发布 arylin
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独立站卖家在选择合作的信用卡支付公司时,需要考虑诸多因素,首先独立站运营的产品需是信用卡支付公司的准入品类范围内(如连连支付禁止准入高仿、违法、虚拟货币、邮票、盲盒、抽奖、Lucky scoop等商品),然后再综合考虑其他因素,如收费、结算时间、通道稳定性等等。选择一个适合自己网站收款的信用卡支付公司,能够让商家完美解决销售链条中的“最后一公里”。

以下是在选择合作的信用卡支付公司时需重点考虑的因素:

1 结算政策

因为欧美信用卡有180天拒付机制的存在,大部分的信用卡收款公司都会收取循环保证金,正常来说为180天(最低的会到120天),有的公司会按比例收取(一般收10%~15%),有的公司会按固定金额收取。

而在结算周期上,普遍为T+15或T+7,个别低的可以做到T+3,但要看体量看品类。个别公司为了确保收款的合规性,降低拒付风险,对资金结算还会有额外的条件要求,包括上传物流单号,审单妥投等。

2 安全合规

正规的信用卡收款公司,都需要持有相关牌照和资质,并受政府监管机构的监督,符合法律法规以及卡组织相关规定的要求,可以最大程度保障卖家收款安全合规。

3 关于拒付

国外信用卡用户享有180天的拒付期,也就是说在付款后的180天,客户有权找银行退回这笔钱。虽然国际信用卡倾向于保护持卡人的权益,但拒付不是持卡人发起,发卡行就不做任何审查无条件退款,商家如对拒付有疑问的,也可以发起申诉。

目前拒付通常有以下几种类型:

如何选择合作的信用卡支付公司

拒付率过高将会引发来自卡组织的高额罚金,影响跨境收款通道的使用,严重时甚至会导致通道被关闭,如何降低拒付,是每个银行与信用卡公司共同努力的事情。

有些银行/信用卡公司会推出验证服务(3D验证),消费者在网站上在线支付(扣款账户为境外账户)时,将被要求进行Visa/MasterCard验证服务,通过个人化信息的检核,确保您购物的网站真实可信,通过动态交易密码的再次验证,从而降低盗刷风险。

有些信用卡公司提供拒付预警服务,帮助商家提前获知持卡人发起的拒付,持卡人向发卡行发起拒付时,银行优先把拒付通知给信用卡公司,信用卡公司即时推送预计通知给商家,商家积极响应拒付通知,及时与持卡人取得联系,判断消费者的真正诉求,通过合理协商解决争议、解除误会,持卡人甚至可以向其发卡行取消拒付。

4 关于风控

风控工具体系是信用卡公司的标配采用大数据自动引擎算法及强大的反欺诈系统行业模型的风控体系,能保障合法交易快速通过的同时更精准的筛除欺诈交易。

5 关于通道的稳定

合规商家的数量、拒付水平、支付服务器的部署、CDN网络的加速,及故障处理机制都会影响通道的稳定。

为了确保通道稳定,很多信用卡收款公司都会拒绝仿品客户,对于虚拟类的产品交易,也会非常谨慎。因为仿品和虚拟产品比较容易产生交易纠纷,影响通道的稳定性。

6 关于费率

费率应该是独立站卖家最关注的问题,但在本文中,却放在最后位置,

一是因为每家信用卡支付公司的费率都大同小异,市面上的信用卡收单费率大都在3%~4%(普货),高风险敏感类产品,费率甚至高达8%。

二 是在各家公司费率几乎差不多的前提下,通道的稳定性、长久性及结算的便利性,反而是独立站卖家需优先考虑的重点,以免因小失大,太过于关注费率选择便宜的通道而影响后期网站的正常收款。

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