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Wefox:德国数字保险服务平台

企业案例1年前 (2022)发布 Aurora
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导语:Wefox是一家成立于2014年的德国线上保险服务平台,能够连接保险公司、保险经纪商和消费者,帮助他们完成线上保险购买、保单修改和理赔服务。

Part 1 公司概述

Wefox:德国数字保险服务平台

1.1 公司简介

Wefox Group是一家线上保险服务平台,成立于 2014 年,总部位于德国柏林,前身是瑞士品牌FinanceFox,由Amir Suissa、Julian Teicke、Dario Fazlic联合创立,旗下有第三方保险平台Wefox 和自营保险服务One以及可帮助保险公司进行在线产品分销的数字API平台Koble。Wefox Group在欧洲有8个办事处,有1300 多名员工和3000多名经纪人。2020年,Wefox Group成为首家实现盈利的数字保险公司。

1.2 创立背景

Wefox Group的创办人之一Julian Teicke小时亲眼见到身为保险推销员的父亲在家庭聚会中被冷落,只因为亲戚害怕他父亲会卖保险商品给他们而避开他,这件事给Julian留下了深刻的印象,他开启了自己的保险创新旅程。

Julian深知保险推销员的这种销售保险的传统模式并不会因时间的流逝而消亡,于是他所创办的Wefox Group既有全新的数字特点,也有传统模式的影子,建立了一种“经纪人-客户”的保险匹配服务模式。

1.3 发展历程

Wefox:德国数字保险服务平台

1.4 融资情况

Wefox:德国数字保险服务平台

(资料来源:天眼查)

Part 2 公司业务

Wefox希望以快速简单、数字化且在线、透明公平的方式为客户提供合适的保险。

如果您需要购买Wefox平台上的保险,可以在其官网上点击“获得免费建议”,获得专业人员的建议,从而选择合适的个性化保险产品。

2.1 保险产品

Wefox提供的保险产品主要有汽车保险、私人责任保险、家庭保险和房屋保险。

2.1.1 汽车保险(Car)

Wefox汽车保险的特点:

  • 保费降低5%
  • 3年价格稳定
  • 无限数量的驱动程序
  • 没有里程限制
  • 17岁开始有陪同驾驶

如果您的车辆造成人身或财产损失,您将受到汽车责任保险的保护,Wefox负责取消和处理合同。同时,Wefox也开展了“绿色保险”项目,将为每一个绿色wefox政策种一棵树。

2.1.2 私人责任保险( Private liability)

Wefox私人责任保险的特点:

  • 可变承保金额
  • 负担得起的保费
  • 优秀的整体服务

当您将当前保单更改为wefox Liability Switch 时,与您之前的保险公司相比,您可以节省5%,费率在3年内保持不变,Wefox负责取消和处理合同。

2.1.3 家庭保险(Household contents)

Wefox私人责任保险的特点:

● 可变承保金额

● 负担得起的保费

● 优秀的整体服务

无论是入室盗窃还是管道破裂,wefox都能为您投保。

2.1.4 房屋保险(Homeowner insurance)

Wefox房屋保险的特点:

  • 火灾、水灾、暴风雨和自然灾害始终在保障范围内
  • 四种资费选择
  • 额外服务(为玻璃、光伏系统或排水管的损坏购买额外的保险)

该房屋保险可用于独立式或半独立式房屋和联排别墅的所有业主 (同时适合在混合使用住宅建筑和商业单元的情况,最高50%),每个附属建筑和扩建的面积不超过50平方米也有保险。

2.2 保险理赔

您如果需要保险理赔服务,只需按照3个步骤提出索赔。

1.回答几个相关问题

2.上传重要文件(例如图片和发票)

3.提交您的索赔

客户提交索赔请求后,Wefox将处理后续事情。

Wefox提供了四种提交索赔的途径:

1.您可以在Wefox应用程序上轻松提交索赔、实时跟踪您的索赔状态和以数字方式管理您的Wefox政策。

2.您注册并登录网站并按照要求的步骤操作。

3.您也可以随时通过电子邮件联系:claims@wefox.de

4.仅适用于机动车或道路救援索赔:您也可以通过电话+493056795400联系。

Part 3 替代产品

Indio可以看作是Wefox的替代产品。Indio是保险软件公司Applied Systems 的一个部门,是基于云的保险申请和续保软件的领先供应商,该软件使代理机构、经纪公司、保险公司和被保险人之间的商业线路提交流程自动化。Indio简化了保险申请流程,使其更快、更协作、更容易,并最大限度地减少了错误和遗漏,从而节省了机构及其客户的时间和金钱。

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