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Forter:专注跨境电商平台反欺诈风控服务

企业案例2年前 (2023)发布 arylin
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导语:Forter是一家成立于2013年的安全公司,主要为在线零售商提供实时的防诈骗技术。

Part 1 公司概述

Forter:专注跨境电商平台反欺诈风控服务

1.1 公司简介

Forter创立于2013年,总部位于美国纽约,是一家软件即服务(SaaS)公司,为在线零售商和市场提供防欺诈技术,它在特拉维夫、伦敦、新加坡和纽约均设有办事处。 Forter为在线商家提供实时、完全自动化的防欺诈解决方案,Forter为零售商创造了一个完全无欺诈的环境,通过这种环境,他们有能力做出完全基于对他们业务有利的决定。Forter公司的系统旨在以消费者为中心,准确地阻止欺诈,同时通过增加批准和确保更好的客户体验来促进增长。

Forter:专注跨境电商平台反欺诈风控服务

1.2 创立背景

Forter是由迈克尔和利伦 Michael和Liron创办的。作为在美国工作的以色列人,他们拥有复杂的在线身份。和我们中的许多人一样,他们会在网上购物、预订航班和购买商品,但这些交易都被拒绝了。他们一起在 PayPal 后来收购的一家手动欺诈审查公司开始了他们的职业生涯。当 Liron 无意中听到客户询问他们是否可以将他们的新欺诈解决方案作为独立产品购买时,他知道他们的机会来了。

Liron和 Michael于2013年创办了Forter——一个完全自动化的平台,可以根据对身份的完整理解来对每一次电子商务交互做出决策。

1.3 融资情况

Forter:专注跨境电商平台反欺诈风控服务

(资料来源:天眼查)

Part 2 公司业务

2.1 评估可信度(Trusted Conversions)

减少错误拒绝并防止欺诈,以提供卓越的客户体验。

特点:

1.消除欺诈

在不到 400 毫秒的时间内精确评估可信度,这样您就可以批准更多的真实交易并拒绝欺诈者。

2.阻止不良行为者

通过在结账时准确判断客户的可信度,减少损失和退款。

3.与发卡行保持一致

Forter不断扩展的网络连接着世界领先的品牌、银行和支付处理商。通过Forter Trusted Authorization将银行拒绝率降低多达 85%,并将授权增加多达 3% 。

2.2 信任政策(Trusted Policies)

深入了解滥用的根源并调整政策和流程以推动结果。

Forter可信策略可以阻止的滥用行为:

1.促销滥用

发现(并阻止)利用优惠券、折扣和类似促销活动的连环滥用者。

2.未收到物品 (INR) 滥用

突出重复提出 INR 索赔的角色,并防止他们滥用您的政策。

3.退货滥用

4.经销商滥用

识别并阻止未经批准购买产品(通常是批量)进行转售的经销商。

2.3 可信身份(Trusted Identities)

简化帐户身份验证并阻止欺诈。

特点:

1.保护客户账户

在欺诈者利用客户凭据之前停止登录时的帐户接管。

2.阻止创建多个帐户

阻止单一身份创建多个帐户以滥用政策。

3.优化多因素身份验证

仅在绝对必要时路由到 MFA 以确认身份。

注:

多因素身份验证 (MFA) 是一种身份验证方法,要求用户提供至少两个验证因素才能被授予对网站、应用程序或资源的访问权限。

2.4 智能支付(Smart Payments)

通过提供实时支付决策和智能 3DS 身份验证优化转化率,最大限度地减少摩擦以最大限度地提高转化率。

特点:

1.最大化您的 PSD2 豁免

利用 Forter 的支付生态系统智能应用豁免并避免 3DS 摩擦。

2.使用 Smart 3DS 进行优化

必要时才应用3DS,配合Forter的实时支付决策,提高授权率和转化率。

3.简化您的处理器路由

通过利用全球支付数据网络,实时路由到最佳处理器并最大限度地提高批准率。

4.恢复被拒绝的交易

恢复在付款过程中被错误拒绝的合法交易并增加您的收入。

2.5 Forter Element

专为支付服务提供商打造,为客户提供差异化价值。

特点:

1.保证准确性

将误报和退款减少高达 90%,同时仍能批准更多交易。

2.为您的客户提供简单的入职和维护

直接集成一次,为您的所有商家启用 Forter,并消除人工审查和规则的负担。

3.通过报告和分析获得可见性

按地理位置分析商家的授权率、退款和支付方式趋势。利用这些客户洞察和反馈来提高模型性能。

4.优化 3DS 权限

智能 3DS 决策和执行可最大程度地减少客户的摩擦,提高发卡行授权并增加成功的交易风险分析,同时保持合规性。

Part 3 替代产品

Signifyd可以看作是Forter的替代产品。

Signifyd 提供端到端的商业保护平台,利用其商业网络最大限度地提高转化率、自动化客户体验并消除零售商的欺诈和客户滥用行为。Signifyd 使用大数据和机器学习为已批准订单提供 100% 的财务保证,防止欺诈和拒付。这有效地将欺诈责任从电子商务商家身上转移开,使他们能够增加销售额和开拓新市场,同时降低风险。

Signifyd 的客户包括财富 1000 强和互联网零售商 500 强名单中的许多公司。Signifyd 总部位于美国加利福尼亚州圣何塞,在丹佛、纽约、墨西哥城、贝尔法斯特和伦敦设有分支机构。

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