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亚马逊对部分退货收取新费用

1年前 (2023) Aurora
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据报道,亚马逊客户将被收取一些退货到 UPS Stores 的费用。

据 Seeking Alpha周一报道,这家科技巨头将在客户将产品退回UPS Store的情况下收取新费用,而他们本可以将产品退回到距离相同或更近的 Whole Foods、Kohl’s 或Amazon Fresh 门店。

亚马逊对部分退货收取新费用

据报道,这家科技巨头增加了新的费用以帮助支付退货成本。

这份报告发布之际,跨产品类别的零售商和品牌正在寻求改变他们处理退货的方式——一项成本正在上升的服务。例如,H&M紧随 Zara 的脚步,于2022年9月开始收取退货费用。

各大品牌也在重新考虑他们的退货政策,缩短退货窗口并收取退货费,这些调整不仅仅是为了弥补零售商的成本,而是为了阻止购物者退货决定。

一些公司在部署技术来减少退货和退款的麻烦,比如一些零售商正在部署虚拟试穿技术。一些零售商也在调整退货政策,使其更加严格。例如,一些长期实行慷慨退货政策的公司正在缩短他们的常规退货窗口。

关键词:亚马逊、UPS Store

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