沃尔玛起诉Capital One以终止其信用卡合作伙伴关系

零售商沃尔玛已起诉美国银行Capital One，以终止他们的信用卡合作关系。

沃尔玛的诉讼称，Capital One 不符合信用卡合作合同的某些条款，案件在纽约南区立案。

沃尔玛的指控

沃尔玛声称 Capital One 没有提供其有义务提供的客户服务，例如及时更换丢失的卡。它还声称 Capital One 没有及时将一些交易和付款过账到持卡人的账户。

Capital One 的辩护

Capital One 发言人表示，这些无关紧要的服务问题已由 Capital One 根据协议条款解决，不会对客户、计划或沃尔玛造成损害。

该发言人补充说，沃尔玛的诉讼“是试图重新谈判几年前同意的合作伙伴关系的经济条款，或者提前结束交易。” 此外，Capital One“将在法庭上努力保护其合同权利。”

据知情人士透露，沃尔玛希望与Capital One重新谈判信用卡合同的某些条款，沃尔玛的要求包括调整损失分担协议，该协议涉及零售商和银行各自承担的冲销部分。

沃尔玛希望发行自己的卡

沃尔玛还表示，它希望其金融科技部门参与发卡业务。据《华尔街日报》援引消息人士称，Capital One不愿接受沃尔玛的要求。

Capital One 于 2019 年开始发行沃尔玛的信用卡，合同至少持续到 2026 年。

在 Capital One 之前，沃尔玛与 Synchrony Financial 合作发行卡约 20 年，并于 2018 年决定放弃合作伙伴。

几个月后，沃尔玛起诉 Synchrony，声称其因 Synchrony 的承销标准而受到财务损害。Synchrony 对这一说法提出异议，沃尔玛后来同意驳回诉讼。