过去一年,银行关闭了11%的超市分行
虽然实体银行分行多年来一直在关闭,但据报道,位于超市内的分行的关闭速度是其他分行的七倍。
CNBC周五(10月27日)援引美国联邦存款保险公司(Federal Deposit Insurance Corp.)的数据报道,在截至6月30日的一年中,美国银行关闭了10.7%的店内分行,而同期其他分行的关闭率仅为1.4%。 (美国联邦存款保险公司)。
报告称,地区性银行已经关闭了最多的店内门店,这些门店通常位于连锁超市的门店内。
店内银行分行的关闭可归因于几个因素。报告称,首先,银行业多年来一直在逐步减少其分支机构网络,专注于削减利润较低的分支机构,这些分支机构产生的客户流量较低,贷款较少。
根据该报告,随着客户越来越多地接受移动和网上银行服务的便利性和可访问性,大流行加速了这一进程。 标准普尔全球市场情报(S&P Global Market Intelligence)金融机构研究主管内森·斯托瓦尔(Nathan Stovall)告诉CNBC,“许多银行的店内分行已经失宠。
报告称,过去,银行在超市内设立分支机构,因为与常规地点相比,这些分支机构的设立成本较低。然而,该行业现在将分支机构视为不仅仅是取款的地方。它们被视为通过财富管理账户、信用卡和贷款吸引客户的机会。全规模分支机构更适合提供这些服务。
报告称,超市银行分行的关闭反映了银行业的持续转型。虽然自2021年达到峰值以来,关闭速度有所放缓,但与大流行前的水平相比仍处于高位。
报告称,随着客户将余额转移到货币市场基金等收益更高的选择中,银行也在适应更高的融资成本。根据FDIC的数据,在截至6月30日的一年中,店内分行的存款下降了15%,而其他分行的存款下降了4.7%。
据PYMNTS10月17日报道,分行体验本身正在发生变化,并在全渠道努力中重塑,以满足客户的需求。虽然各行各业的银行客户更喜欢使用数字渠道,但有些人更喜欢混合方法,至少包括一些分行内互动。