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Chime因延迟退款而被罚款

3周前 nimo
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Chime因延迟退款而被罚款

    数字银行巨头Chime将支付超过450万美元,与消费者金融保护局就非法拖延消费者退款一事达成和解。

    数千名Chime用户在关闭该公司的账户后,等待了数周甚至数月才能获得余额退款。

    据CFPB称,这“造成了重大的财务损失”,一些受影响的人不得不转向昂贵的信贷形式来支付账单。

    Chime表示,大部分延迟是“由于2020年和2021年第三方供应商的配置错误”造成的。

    Chime将向消费者支付至少130万美元的赔偿金,并向CFPB的受害者救济基金支付325万美元的罚款。

    CFPB主管罗希特·乔普拉 (Rohit Chopra) 表示:“快速发展的金融公司必须公平对待客户,并明白联邦法律不是建议。”

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