Grab越南用户将于7月1日终止Moca电子钱包服务

Moca技术与服务股份公司(Moca)宣布，将于2024年7月1日起停止在越南的Moca和Grab应用程序上提供电子钱包服务。

Moca钱包集成在Grab应用程序中，一直是越南Grab用户的热门支付方式。

尽管发生了这一变化，Moca仍将是Grab在线支付活动的战略合作伙伴，为越南的Grab生态系统提供中介支付服务。

Grab用户将继续通过银行卡、ZaloPay账户和MoMo账户使用无现金支付选项。

Moca和Grab表示，将通过官方渠道传达有关此次转变的详细信息，确保用户充分了解并指导他们管理钱包余额。

今后，自2024年5月31日起，Moca将不再接受新的电子钱包账户请求。

在2024年5月31日至6月30日的过渡期内，Moca用户可以将资金提取到关联账户或银行卡中并使用任何剩余余额。

自2024年7月1日起，Moca将自动向用户退还所有剩余余额，预计该过程将于2024年7月31日完成。

如果无法自动退款，Moca将提供进一步的说明以确保完成。

此举是Moca战略计划的一部分，该计划旨在重新分配资源，专注于在该国提供支付中介服务，提高运营效率并促进可持续增长。

越南当代艺术博物馆馆长Nguyen Xuan Viet Binh表示，“Moca承诺，这一战略变革将按照现行法律法规实施，并将向用户更新具体信息和说明。我们还有一个计划和流程，可以准确、严格地向用户退还电子钱包中的余额（如果有）。

我们正在与银行合作伙伴密切协调，以确保Moca电子钱包余额的退还尽可能准确、安全、顺利地进行，确保完全遵守现行的法律法规。”

Grab越南董事总经理Alejandro Osorio表示，“自2018年以来，我们与Moca的战略合作伙伴关系使我们能够为客户带来安全、无缝的无现金支付体验。Grab用户以及越南的微型、小型和中型企业。我们将与Moca密切合作，确保Grab用户收到有关此更改的明确、具体的说明；并确保余额退款流程顺利进行。

Moca现在是并将继续成为Grab在越南的战略合作伙伴，通过提供重要的支付中介解决方案，继续在Grab平台上推广非现金支付。”