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eBay因信用卡收费问题与美国运通断绝关系

2周前 tutu
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eBay因信用卡收费问题与美国运通断绝关系

eBay认为其费用太高,因此放弃了与美国运通(Amex)合作。

该公司在周三(6月5日)向PYMNTS提供的声明中表示,该在线市场将从8月17日起停止接受美国运通作为付款方式。

eBay表示:“由于技术进步、对欺诈能力的投资以及eBay等商家的客户保护措施,支付处理成本应该会下降,但由于缺乏有意义的竞争,信用卡交易费用却持续上涨。”

该公司补充说,其客户已收到有关这一变化的通知,并表示其内部研究表明,绝大多数用户“愿意使用其他支付方式继续享受在我们的市场上买卖的乐趣”。

彭博新闻周三报道称,两家公司一直在就商户折扣率(即交换费)进行谈判,美国运通将在销售点收取该费用。每次使用信用卡时都会收取这些费用,而且费用会累积起来,一家行业组织表示,到2023年,信用卡处理费将使零售商损失超过1720亿美元

美国运通的一位发言人在接受PYMNTS采访时发表了以下声明:

“我们对eBay决定自2024年8月17日起停止接受美国运通卡感到失望。通过这样做,他们将限制客户的付款选择,并剥夺客户在使用美国运通卡付款时看重的服务、安全性和奖励。我们的研究表明,在美国,接受美国运通卡的成本与 eBay在其他网络上为类似卡支付的成本相当。我们发现eBay决定放弃将美国运通卡作为消费者的付款方式,这与他们声称希望增加销售点竞争的愿望不一致。”

正如上个月报道的那样,美联储希望降低交换费,这一决定最近引发了各个贸易团体的一系列反应。

与此同时,eBay上个月表示,由于消费者支出不稳定,预计今年下半年将实现增长。

该公司首席财务官史蒂夫·普里斯特(Steve Priest )在一次财报电话会议上表示,今年年初,我们主要市场的需求环境并不均衡……对于非必需品电子商务而言,我们将继续在艰难的环境中前行,尤其是在英国和德国这两个公司最大的市场。

在电话会议中,当被问及消费者健康状况时,首席执行官杰米·伊安诺内 (Jamie Iannone)表示:“我们在充满宏观挑战的全球环境中运营,面临着通胀压力和利率问题。第一季度由于天气原因开局稍显疲软,但随后我们经历了一个相对不错的税收期。我认为欧洲的背景环境仍然比美国更弱。”

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